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局长接待日
一、每月20日(节假日顺延)为局长接待日时间。全局干部、职工均可在接待日直接向局领导反映实际问题。
二、局长接待日一般由值班局长或分管局长接待，由有关科、室参加，并做好详细记录。
三、一般性问题提倡逐级反映，把问题和矛盾解决在分局、科、所。重大问题要从热爱税收事业，热爱税务工作的角度出发，本着实事求是，客观公正的原则反映情况。对局工作布置、干部贪污受贿、以权谋私、奢侈腐败等违纪违法方面的问题、基层和干部队伍建设方面的意见和建议都可直接向局领导反映。
四、为了方便基层干部反映情况，局将在东、西区分局设立合理化建议箱，由办公室掌握定期开箱，把反映的问题逐件登记，并交局长办公会讨论研究，对于科学的、合理化的建议和意见，将随时落实和督办，做到件件有回声。
五、为了方便基层干部反映情况，局组成查访工作队，主管监察的局长任队长，各科长(主任)为成员。主要是走访当地党委政府有关部门。深入各分局和纳税户，变上访为下访，不定期进行明查暗访，听取基层税务人员和纳税户的呼声和建议，及时发现、查证、妥善处理各种问题和苗头隐患，排查并化解矛盾，受理和解决广大税务干部和纳税户反映强烈的问题。
监察员工作制度
一、专(兼)职监察员要认真履行职责，监督检查所在单位税务人员贯彻党的路线、方针、政策，特别是国家税收政策、法规、法律和制度情况。并要建立“五录”，即：执法检查日记录、票证内外审记录、走访纳税人记录、廉政记录、过失记录。
二、负责或配合科长、分局长抓好各项党风廉政建设工作，做到事先有安排，事中有记载，事后有效果。
1、搞好每季一次的执法检查日活动；
2、每季抽查2-3名税务人员的执纪、执法情况；检查的重点放在税收政策执行、票证填开、税款征解、分管工作的落实以及各项廉政制度的执行情况；
3、结合本单位实际，主动开展监督检查，发现线索及时向本局纪检监察部门汇报，并协助纪检监察部门搞好案件查处工作；
4、搞好廉政教育，监督落实好上级及本局部署的各项党风廉政建设工作，并及时反馈给主管局长。
三、定期召开纳税人和税风税纪监督员座谈会，定期走访当地党委和政府。通过座谈、走访等形式，广泛征求社会各界的意见，及时发现问题、解决问题，促进税风税纪的好转和队伍的清正廉洁。
四、做好检查、审查的记录、分析，每季结合执法检查日活动，将工作情况简要向上级及本局监察部门书面汇报一次。
五、落实好内、外部政务公开工作。
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