践行十九大精神做“靠谱和闭环”的基层好干部
发布日期:【2018-02-03】     发布处室:太行办事处     点击:【 31次】     【打印此页

       过去,人们常用“善良”、“能力强”这样的词汇来高度评价一个人,可现在随着社会的发展,高度评价一个人的词汇变成了——“靠谱”。靠谱,正在变成一个人社会生存的首要优点。

       所谓靠谱,就是三件事:“凡事有交代,件件有着落, 事事有回音”。说是三件事,其实就是一件事,就是要完成闭环。而闭环,就是一件事有开头,就必须有结尾。比如:进行一项事情,会半途而废吗?一件东西用完之后,一定会放回原地吗?领导交代一件事,办不办得成,一定会回复吗?如果当时没有及时回复,在能回复的时候,会解释一下上次不回复的原因吗?这都叫有开头,必有结尾,一件事才有了闭环。

       当年张瑞敏在海尔抓管理,最开始是从抓卫生等小事开始,然后再抓管理,而张瑞敏最重要的抓手,就是“闭环”两个字。比如,在海尔上班的工人,把椅子从桌子下拖出来坐下工作后,如果去办别的事情,就一定要把椅子推回去,否则就是犯规。海尔管理员工的闭环,就是这么细致。当时有一名记者不大相信,就给海尔的总机打电话说要找一个人,就是随便编了个名字,随便个部门,总机说查一下,查到了让此人回电话,过了几分钟,总机居然把电话回了过来,说查了整个海尔都没查到。这就是海尔,一个总机接线员,都不会把一件事情耽搁在自己手里,无论如何都要给出一个结果。

       在全国上下积极学习十九大精神的同时,作为高新区的基层干部,工作繁杂且千头万绪,工作性质要求每一个干部养成靠谱并闭环的行为习惯,和领导、和他人和单位首尾相接,才能有效提高工作效率。具体表现在以下两个方面:

       第一,不断线,及时反馈。“凡事有交代,件件有着落,事事有回音”这三点,本质上就是不断开和领导、和同事互相合作的链接。如果接到一项工作任务,处理完毕后,一定要进行反馈,此项工作是怎么办的,能不能完成,完成到了什么程度,还有多长时间能完成,是否需要单位其他同事的协助,需要谁的协助,都需要给交代该项工作的领导实时反馈,形成闭环。

       第二,可预测性。不是要求每个干部有多大本事,而是能力边界要让领导和同事知道,能在什么情况下可以找你,找你能把问题解决到什么程度。比如,有些人能力很强,但是答应的事做不到,遇到麻烦不求助,直到把小麻烦拖成大麻烦,这也叫不靠谱。

       高新区就像一个庞大的网络,而我们每一名基层干部工都是该网络上的一个节点,在网络协同的环境下,能力越确定的节点,吸引到的连接越多,价值就越大,高新区的大网络就会越来越牢固,前景就会越来越美好。(赵毅)




 
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